文成县市场监督管理局2022年政务公开工作总结和2023年工作思路
2022年，在县委、县政府的正确领导下，县市场监管局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市相关政策法规和文件精神，紧扣市场监管领域重点，坚持以人民为中心，推深做实政务公开工作，切实抓好政策法规、重大决策、行政处罚、应急管理、政务舆情等与社会生活密切相关的政务信息公开，全面提升政务公开质量和实效，有效增强政企互动，形成良好的政务公开工作格局。
一、2022年信息公开工作情况
（一）自上而下，全面提升政务公开履职能力
1.加强组织领导。对标政务公开先进单位目标，落实局“一把手”政务公开第一责任人身份，将政务公开工作作为全年重点任务，重要任务来抓，形成主要领导亲自过问，亲自部署，分管领导牵头统筹，办公室专人协调落实的工作机制，为政务公开长期有效开展提供强有力的组织保障。
2.细化责任分工。明确以办公室作为政务公开流转中心，牵头落实全年政务公开工作，强化目标考核，压实相关科、队、中心职责，树立公开意识，细化各相关科室公开任务。同时全面协调处理日常事务，注重与局机关各科室、直属单位的沟通配合，统筹协调推进政务公开工作。
3.夯实能力建设。积极参加各种政务培训讲座，同时在局层面，依托“周一夜学”、“学法考法”等活动载体，开展政务公开专题学习，解读政务公开相关政策文件、工作重点，工作流程，全面梳理政务公开工作的内容、形式、公开范围和渠道等，有效提升政务公开工作人员应对实际问题的能力。
（二）点面结合，全面深化政务公开内容实效。
1.全面提升政务公开质效。按照公开为常态、不公开为例外的原则，加大政府信息公开力度，重点围绕工作动态、机构信息、政策文件及解读、食品安全监管、行政审批、行政案件、财政信息等领域，进行“全目录、全流程”梳理公开。同时加强对政务公开信息审查，实行两级审核制度，由副主任审核后再由分管领导审核，确保公开内容的准确性，有效提升信息公开质量。截至2022年11月，我局已利用各类平台主动公开信息1100余条。
2.丰富政务公开覆盖渠道。采取“线上+线下”模式，不断提升政务公开覆盖面。线上，使用好国家企业信用信息公示系统、12315、浙里办等平台。同时，充分发挥政府信息公开门户网，开展各类政策宣讲及工作播报。线下，充分发挥小个专服务站、知识产权指导站、基层站所、审批窗口等场所，结合工作职能，设置办事指南及政策阅览架，有效扩大信息传播范围。
3.促进政务公开向服务转变。实现政务公开“信息发布”向“政策解读”的延伸，做优政务公开转向政务服务。如个体工商户纾困政策解读及《促进个体工商户发展条例》宣贯，我局广大干部主动靠前，积极走街入户进行精准宣贯，让广大群众对政策文件“看得到、听得懂、易获取”。同时，加强广大群众对政务公开的可感可知，利用“315国际消费者权益保护日”、“质量月”、“你点我检”等活动，邀请消费义工及群众代表等参积极参与，让老百姓深入了解市场监管部门工作内容。
二、存在问题
我局在政务公开工作上虽取得一定成效，但在实际开展过程中仍有一些不足。一是专业能力仍需持续提升。政务公开工作量多面广，对专业能力要求较高，对政务公开的相关政策细节、依申请公开申请范围界定和信息公开范围等把握不够准确，处理综合性问题等经验不足。二是政务公开效果上有待加强。信息公开宣传渠道、覆盖面仍需持续扩大，群众对信息公开内容关注度不高，信息公开方式、公开宣传工作等方面还需进一步改进提升。
三、2023年工作思路
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