从门外汉到行家里手石桂兰,女,汉族,出生于1972年7月,本科文化,中共党员。自2011年起从事人民调解工作以来,她深刻认识到要把调解工作与法治宣传教育工作相结合。利用村民知情会,制作散发法律知识传单、开设法律知识讲座,并加强对少年儿童的法律宣传及普法教育,提高了群众法律意识,从源头上预防和减少了矛盾纠纷的发生。她以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标,扎实抓好矛盾纠纷排查和人民调解工作,勤思考,常请教,边学边干,共调处各类矛盾纠纷380多起,排查率、调解率均达到100%,调处成功率、协议履行率达到98%,逐渐由一个门外汉成长为行家里手。群众事无小事,她坚持在矛盾纠纷的排查化解中践行党的群众路线,提升基层司法行政工作的社会公信力,让群众在每一个调解案件中都能感受到公平正义。无论是宗教纠纷、征地拆迁纠纷、邻里纠纷还是夫妻不和矛盾,石桂兰都出色地发挥着积极作用,做到耐心倾听后引导、依法辨析是非,坚持原则、尊重事实,力争给每位当事人一个公正公平的说法和交代。她获得的不仅是自身调解业务素质的提高,更是同事的尊重敬佩和百姓的真诚好评。在她身上,有一种精神,那就是默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神。
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