国家税务总局温岭市税务局2020年政务公开工作安排

国家税务总局温岭市税务局2020年政务公开工作安排2020年09月30日一、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实温岭市委、市政府和上级局有关部署，坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，自觉把政务公开要求贯穿于税收工作全过程，加大公开力度，全面提升政府信息公开质效，推动税收营商环境持续优化，不断提高纳税人、缴费人的满意度。二、重点工作内容（一）紧扣依法治税推进用权公开1.深化税务权责清单公开。对照法律法规规章及有关规定梳理本机关直接面向公民、法人和其他组织的权责事项，编制公布权责清单并动态更新。2.规范税务机构信息公开。依法公开本机关工作职能等信息。3.健全重大税务行政决策公众参与机制。与纳税人缴费人等行政相对人生产经营密切相关的税务规范性文件，起草部门应当听取税务行政相对人代表和行业协会商会的意见；除依法需要保密的外，对涉及税务行政相对人切身利益或者对其权利义务可能产生重大影响的税务规范性文件，起草部门应当向社会公开征求意见，期限一般不少于30日。4.加强税务规范性文件公开管理。梳理本机关制发的税务规范性文件，按照“放管服”改革要求及时立改废，通过网站对外公开并动态更新。（二）紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导1.加大减税降费政策解读力度。创新运用税务征纳沟通平台、“税务云讲堂”“税务直播间”、在线访谈等方式，进一步加强“六稳”“六保”税费优惠政策措施宣传解读。2.拓宽税费政策发布渠道。融合运用报刊、广播、电视、税务网站及办税服务厅等线上线下渠道，及时广泛对外公布税费政策，不断提升税费政策发布宣传的覆盖面。3.增强税费政策措施解读精准性。围绕国家税务总局党委提出的“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要加力、疫情防控工作要尽力”要求，对涉及纳税人缴费人切身利益的税费政策及贯彻落实文件，从便于纳税人缴费人理解的角度加强解读，着重解读文件出台的背景、意义、重点内容、理解难点、具体操作办法、执行口径、必要举例说明和落实要求等。4.提升一线税务工作人员税费政策辅导能力。注重增强基层税务人员特别是办税服务厅、税务所等一线工作人员政策解答、操作辅导的能力。组织一线工作人员参加国家税务总局“一竿子到底”培训辅导，帮助提高政策理解、咨询辅导等能力，确保减税降费等各项政策措施落实不遗漏、不走样。5.加强税费政策落实效果宣传。充分发挥服务纳税人缴费人最直接的优势，通过企业享受政策红利的典型案例等，深入宣传阐释助力“六稳”“六保”工作的税费政策落实举措及效果，通过税收大数据全面展示经济社会发展的新特点、新亮点，主动加强舆论引导，及时回应社会关切，释放更多积极信号，有效提振市场信心。（三）紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开1.深化“非接触式”办税缴费服务。主动适应常态化疫情防控形势，进一步优化办税缴费流程，拓展网上办税缴费事项，创新“非接触式”办税缴费方式。主动以短信、微信等渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措，引导纳税人缴费人“多走网路”“少走马路”，提升办税缴费效率。2.推进办税缴费便捷高效透明。根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费。3.加大办税缴费问需服务力度。实施税务部门政务服务“好差评”制度，完善纳税人需求和满意度调查等制度。坚持服务导向，开展纳税人缴费人需求调查。收集纳税人缴费人关注热点，针对普遍性和共性问题统一答问口径，促进及时解决问题，有效回应关切。4.严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息。依据《税收征收管理法》及其实施细则规定，为纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私保密。严格依据《政府信息公开条例》办理涉及商业秘密、个人隐私的政府信息公开申请。（四）紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化建设1.强化主动公开管理。建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。2.规范政府信息公开申请办理工作。优化完善政府信息公开