2020年8月13日云南省昆明市直人社局遴选面试真题及解析

2020年8月13日云南省昆明市直人社局遴选面试真题及解析有题本 20分钟 5道题第一题：结合你过去的经历和成长，谈谈你报考现在的岗位有什么优势。人贵有自知之明，则无往而不乐。对自我认知的深度决定人生的高度；“人社工作是最大的民生工作”，对岗位认知的程度可以看出你的匹配度。下面简要以我自身的成长和工作经历，谈谈我报考人社局岗位的优势。一、学习有认知，有专业优势。我对人力资源工作有求知的渴望，所以报考的大学就是某211大学人力资源专业，对人力资源工作方面的知识有系统的、全面的学习探索，大学毕业以优异成绩获得毕业证书和学士学位，毕业论文就是“关于人力资源对经济社会发展的作用”，获得了毕业优秀论文。具备一定的专业能力、专业素养、专业精神。可以说具备做好市人社局工作的专业优势。二、实践有基础，有经验优势。我是从“三支一扶”考选调生进入公务员队伍的，在“三支一扶”期间，我由于在文秘工作上有一定特长，借用到镇政府办公室工作一年多时间，三年后顺利考到乡镇政府工作，工作几年来，在办公室负责文稿起草、驻过村，但有两年多的时间主要从事的是组织人事的工作。基层工作使我积累实践经验，同时对组织人事工作、人力资源工作积累了一些工作经验，今年疫情期间还组织了贫困户农民工20多人，就近在农产品加工园区就业。三、勤奋有收获，有业绩优势。“奋斗的青春最美丽”。我始终把“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”作为自己的座右铭。在学习、工作、生活中敬业爱岗、勤奋努力、严于律己，在多年参与的工作中被上级评为先进单位，个人也多次获得过上级表彰，特别是去年我还被组织部评为“优秀组工干部”，并被推荐县委表彰为“优秀党务工作者”，上级的表彰是我进一步努力工作的信心和力量源泉，让我更加有激励青春力量，奋进新时代。“金无足赤、人无完人”。我虽然有一些优势，但是离岗位的高标准要求和领导的期盼还有差距，如果有幸遴选上岗，我会更加勤奋学习、更加扎实工作、更加严格要求，争取在短时间内胜任岗位工作。第二题：请你谈谈如何做到有效沟通？有效沟通是一门学问，更是一门艺术。任何沟通都有其本身的目的，明确沟通目的，掌握沟通要领，注重沟通技巧，注意沟通态度，理解和思想表达把握好分寸，主要是做到以下几点：一是要冷静理智不激化。保持理智冷静，绝不因为面临很多问题和矛盾而情绪激动、激化矛盾，沟通前认真从主客观分析原因，重点从主观分析原因，找到解决具体问题的对策，确保沟通前预想准备合理、心情心态稳定、方式恰到好处、方法目的明确。二是要换位思考不臆断。沟通过程中要随时把握好节奏，循序渐进，注重静下心来， 悉心倾听沟通对象的倾诉，不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听，主动换位思考，善于从不同角度看待问题，分析说话者的出发点和落脚点，注重与沟通者产生心灵共鸣，表达出理解和宽容，客观看待问题及原因，不去盲目主观臆断目的。三是要真诚耐心不浮躁。要真诚地讲出自己内心感受，哪怕是痛苦和无奈的；在原则问题上动之以理、晓之以情，尽量多举实例、打比方，尽力把好处说透、把坏处说尽、把影响说明；交流沟通中耐心细心，先接纳才有机会改变沟通对象原本的思考，查看别人的回应和表情，注重过程中顺势引导，把握住转机。当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。四是要客观实在不强势。客观实在地说情况、讲原因、提建议，批评和抱怨是沟通的刽子手，极力做到不批评、不抱怨，不然会使事情恶化；要主动尊重他人，“退一步海阔天空”，适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重；应特别注意沟通的风格，不先入为主、强势待人，与其得理不饶人，不如采取得饶人处且饶人的风格，接纳对方，从而转化软化对方，并适时运用与情境场景相匹配的肢体语言，增加紧密度。有效沟通才能消除误会，有效沟通才能事半功倍。沟通不仅仅是一种能力，更是智商与情商高度契合的方式方法，不同的场合应采用不同的沟通方式，不同沟通对象应采取不同的沟通语言和形式。第三题：领导安排你做一次人事薪资绩效制度调研，你怎么组织？人事薪资绩效制度是提高组织管理