市长在研究省委巡视组反馈群众信访事项办理工作会议上的讲话（信访工作、作风建设）

市长在研究省委巡视组反馈群众信访事项办理工作会议上的讲话（信访工作、作风建设
）

同志们：

刚才市信访局通报了有关情况，传达了省委巡视组和市委有关工作要求，市中区、
市住房城乡建设局汇报了群众信访事项办理工作情况，相关市领导讲了工作意见。我们
召开这次专题会，主要任务是结合政府系统实际，对省委巡视组反馈群众信访问题办理
整改工作进行研究部署，进一步压紧压实责任，深入推动问题整改。这里，我就抓好政
府系统信访问题整改、加强作风建设再强调几点意见。

一、提高站位即知即改

省委巡视是政治巡视、政治监督，是落实党中央、省委重大决策部署，推进全面从
严治党，解决自身问题的有力武器。省委巡视组反馈移交案件问题是巡视工作的重要内
容，抓好巡视移交问题整改是一项重大政治任务。从目前巡视反馈移交的问题类型看，
群众信访反映问题占了大多数，占到反馈移交问题的近九成，这些问题涉及群众的切身
利益，暴露出我们在作风建设、队伍管理、服务群众等方面还存在不少短板，离省委巡
视组、市委的要求和群众期盼还有不小的差距。

x月xx日，市委专门通报了省委第十二巡视组巡视xx移交问题整改情况，彭琳书记
在会上明确提出了从严从实抓整改，确保省委巡视组提出的各项整改要求落到实处的要
求。作为政府系统，我们要进一步提高政治站位，坚定扛起管党治党政治责任，把省委
巡视组反馈移交案件问题整改作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”
的重要检验，作为坚持以人民为中心的发展思想，推进全面从严治党向纵深发展的重要
抓手，切实增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，认真对标贯彻省委巡视组和市委提出
的整改工作要求，全方位对表对标，多维度检视反思，端正整改态度，严明整改纪律，
做到见人见事见思想，事事有回应、件件能落实，以高质量的整改实效取信于民，向省
委巡视组和市委交出政府系统的合格答卷。

二、主动认领立行立改

对省委巡视组反馈移交的问题，我们要照单全收、立行立改，

紧盯不放、一抓到底。一要压实责任整改。这里我首先表个态，作为市政府主要负
责人，我将切实负起“第一责任人”职责，在统筹抓好全市政府系统问题整改落实的同时
，选取代表性问题，现场部署、现场调度、现场督办，带头会商疑难问题，抓好问题整
改，推动“事要解决”。市政府班子成员都要负起领导责任，主动担责尽责，不回避、不
遮掩、不护短，推动分管领域责任链条全覆盖，一级抓一级、层层抓落实。秘书长、各
位副秘书长要加强统筹协调，跟进办理整改进度，协助分管市领导精准施策、靶向整改
，确保政府系统办理整改工作“一盘棋”、高效率推进。区县政府、市政府各部门是信访
问题整改的工作主体、责任主体，要扛起主体主责，组建工作专班，完善推进机制，对
交办的案件问题，都要确定本地本单位的责任领导、责任科室，按照“清单制+责任制+时
限制”要求推进案件办理和问题整改。二要带头推动整改。对反馈的案件问题，各位副市
长要亲自挂帅、全程调度，与责任单位一道，每周研究分管领域案件问题整改动态情况
，确保案件问题来龙去脉清楚，边界责任清晰，核查依据充分，处理意见明确，整改措
施切实可行能落实。对牵涉面大的共性问题、典型问题、敏感问题或历史遗留问题，黄
平林同志要牵头组织研究，制定针对性措施，强化专项攻坚。三要分类施策整改。对问
题指向明确、事实依据清楚，能立即调查整改的问题，要加快办理进度，速战速决打好
整改歼灭战；对个别牵扯面特别广，情况十分复杂，需要较长时间消化解决的问题，要
说明情况原因，提出计划节点，明确完成时限，打好整改攻坚战；

对需要持续发力、长期坚持的工作，要对标补短、建章立制打好整改持久战。对涉
法涉诉信访问题，要配合政法机关依法按程序处理，同步做好对信访人的解释疏导工作
；对涉及违纪违法的问题，要配合纪委监察部门严肃查处，保障问题如期“见底清零”。

三、保证质量真抓真改

巡视整改是政治责任、政治任务、政治纪律，来不得半点虚假。我们要在办理过程
上环环较真、层层较真、级级较真，在整