县信访工作情况汇报

X县信访工作情况汇报尊敬的张市长，各位领导：根据会议安排，现将我县信访工作情况汇报如下：一、基本情况今年以来，我县高度重视信访积案排查化解及加强和创新社会管理工作，坚持以排查化解信访积案为突破口，全面加强和创新社会管理，取得较好效果。全县呈现出“六无一增强”的良好局面：即连续28个月无命案，无重大刑事案件、无重大治安案件，无群体性事件，无进京非正常上访、集体上访，无赴省赴市非正常上访，无重大安全事故，人民群众的安全感明显增强。一是领导高度重视。县委、县政府对信访维稳工作一贯高度重视，今年以来多次召开县委常委会、全县领导干部会议、信访稳定工作专题会议、信访联席会议和信访疑难问题专项协调会。X月4日，新的党政主要领导上任第一天，就召集相关领导和部门负责人，听取信访工作情况汇报，研究和部署信访工作，下发了《中共XX县委、XX县人民政府关于领导干部定期接待群众来访的实施意见》（城发[2011]11号）。县党政主要领导带头做到亲自接访，亲自批示交办重要信访事项，亲自协调解决重大疑难信访问题，成功化解了数起多年未解决的积案。如：X乡曹坊村民X等4人反映承包果园被毁要求赔偿、县新农合管理中心借用人员XX等反映要求尽快解决人事调动等问题。今年以来，县级领导共接访162批次、1210人次。在每天安排一名县领导接访的同时，采取陪同接访的方式，安排国土、建设、交通、工商、城管、公安、法院、律师事务所等相关部门负责人陪同接访，现场解答群众疑难，提出具体处理意见。认真落实领导包案制，严格按照“一个领导、一套班子、一个化解方案、一个稳控措施、一包到底”的“五个一”要求，建立台帐，责任到人，确保群众诉求得到有效解决。二是严格落实责任。我县对市联席会议交办的和自身排查的18件信访积案全部按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则落实了领导包案，领导包案处理信访问题做到了“四定”、“五包”。严格依法处理恶意上访、扰乱社会公共秩序、妨害公共安全和社会管理等违法上访行为，规范信访秩序。对信访工作落实不到位、责任心不强、工作不力、超期不办，导致矛盾激化、群众越级上访、非正常上访及集体上访的，按照有关规定从严追究相关单位及相关工作人员的责任，确保实现社会安定、百姓安居、生活安宁、生产安全。三是狠抓矛盾排查。实行“周常规排查”与“月专项排查”相结合，紧扣“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作目标，采取条块结合、上下结合、自查与协查、督办与联查相结合的办法，对越级上访隐患、各类不安定因素，开展纵向到底、横向到边、不留死角的排查，切实把信访预防的触角延伸到基层，延伸到特殊群体，确保情况掌握及时、化解处置到位。对排查出来的信访突出问题建立了台帐，全面实行了县级领导包案处理，实行“销号制”。对重要的信访积案，包案领导每天一调度，责任单位实行24小时稳控。四是创新工作机制。第一，建立了信访突出问题会审、信访代理、信访预警、听证会等制度，严格信访考核、首问责任追究制度。第二，健全了法律援助、律师参与工作机制。第三，实行“五个一批”机制，即对法律、法规和政策有明确规定的，依法从快解决一批；对群众诉求合理，但解决难度大的，变通解决一批；对群众提出的应当解决，但因客观条件不具备一时难以解决的，承诺办理时限稳定一批；对群众提出的不合理要求，除说服教育、积极引导外，采取“四级联保”稳控一批；对多次非正常到县闹访的，依法处置一批。第四，推行“三不限、三重新”工作机制，对于原有的“钉子案”、“骨头案”，不限原调查结论、不限原处理意见、不限原领导表态，重新听取上访人申诉、重新调查复议、重新研究处理。第五，实行四级调解机制，即实行副主调解员、主调解员、副总调解员、总调解员四级调解机制，采取自下而上逐级负责调解的原则，直到矛盾彻底解决为止，该做法得到了中央政治局常委、政法委书记XX和国务委员、公安部部长XXX等中央、省市领导的批示和肯定，并指示学习推广。五是科学掌控舆情。在发现较大影响的舆情时，在处置的关键节点上，县委、县政府主要领导坚持亲自把关，分管领导全程负责，确保