刘志鹏：増强信心 集中攻坚 强力化解 坚决打赢信访矛盾化解“四大攻坚战”

増强信心 集中攻坚 强力化解 坚决打赢信访矛盾化解“四大攻坚战”

——在全省信访“四大攻坚战”视频推进会上的讲话
省委省政府副秘书长、省信访局局长 刘志鹏
(2018年7月19日）

同志们：
当前，全省信访矛盾化解“四大攻坚战”已经进入时间过半
的关键节点。此时召开这次推进会，主要任务是全面总结前段时间攻坚行动工作成效和
不足，对下一阶段集中攻坚工作进行再动员、再部署，确保圆满完成既定目标和任务。
刚才，衡水市、廊坊市、唐山市、卢龙县、高邑县、沙河六个市作了发言。这些单位工
作亮点突出、成效明显，请各地在下步工作中认真学习借鉴。培茹同志通报了各地工作
开展情况，这个通报既肯定了成绩，又指出了存在的问题。各地要高度重视，在巩固已
有成果的基础上，着力在补齐短板、因案施策化解、加强督导督办等方面，再增工作措
施，狠抓责任落实，确保取得实效。下面，我再强调几点意见。
一、准确把握形势，坚定必胜信心
省委、省政府主要领导高度重视信访矛盾化解攻坚工作。 “6 •
8”全省信访稳定安全生产工作会议上，东峰书记突出强调“要集中时间，集中力量，打好
组合拳，多措并举解难题，坚持‘北京不能去、河北不能聚’，从根本上实现信访形势稳
定好转”。许勤省长明确要求“要深入对信访重点领域、重点群体、重点问题、重点人员
矛盾化解开展攻坚，对群众反映集中的城建拆迁、劳动社保、囯土资源、农业农村、非
法集资等重点领域和涉众群体、经济案件等重点群体，开展集中攻坚整治”。东峰书记、
许勤省长讲话要求，进一步明确了我们开展攻坚战的任务目标和主攻方向，是我们开展
好“四大攻坚战”的行动指南。我们在开展信访“四大攻坚战”中，要坚决落实好东峰书记
、许勤省长重要讲话精神，通过集中攻坚，化解一批信访疑难案件，实现“清仓见底”，
从根本上推动信访形势持续好转；通过“减存量、控增量”，努力实现“北京不能去、河北
不能聚”的工作目标，当好 首都政治“护城河”。
前一阶段，各级各部门认真贯彻落实省委、省政府安排部
署，扎实推进“四大攻坚战”，取得了一定成效。在此，我代表省信访联席会议办公室和
省信访局对大家付出的辛勤努力，表示衷心的感谢！但我们也应该看到，目前“四大攻坚
战”工作推进并不乐观，工作进度距中央、省委的要求还有较大差距，工作效果还没有达
到预期目标。不同程度地存在着重视程度不够，工作开展不平衡，推进力度不足，要求
不严，标准不高，进展缓慢等问题。当前，距离完成“四大攻坚战”各项任务还剩下4个多
月的时间，我们的工作进度对标中央、省委时限要求，可谓时间紧迫，任务艰巨。大家
对此要有充分的认识，坚决克服麻痹思想、通常观念，不要仅仅满足于出台了几个方案
、召开了几次会议，关键要看我们下步工作措施是不是有效，推进是不是有力；不要仅
仅满足于建立了几本台账，关键要看是不是真正做到了管好用
好，是不是做到了细化任务、责任到人；不要仅仅满足于办结了多少个案子，关键要看
是不是真正帮助群众解决了实际问题，是不是真正做到了息诉息访。一切都要拿实际工
作成效来说话，而不是做表面文章，玩数字游戏。我们最近发现有一些基层单位，要什
么数有什么数，没有办结的硬说办结，不是信访人的意见硬往信访人头上安，这是一个
比较严肃的问题，也是渎职问题，这种情况各地都不同程度地存在。我希望这次“四大攻
坚战”之中能够很好的解决和杜绝这类问题，有一说一，有二说二，不要搞数字游戏。我
希望全省信访系统在做实做硬、反对搞数字游戏方面，通过这次攻坚战要有一个明显的
改观。最终我们就看两个指标，一是国家信访局交办案件息诉率是否达到100%;二是省级
交办案件息诉率是否达到80%以上。大家要对照这两项指标要求，正视存在问题，准确把
握形势，坚定必胜信心，再严要求、再压责任、再增措施，坚决打赢信访矛盾化解“四大
攻坚战”这 场硬仗。
二、层层压实责任，形成强大合力
东峰书记强调，信访工作要“以责任传导压力、以责任推动
落实”。解决信访突出问题，打赢“四大攻坚战”，就要充分发挥信访部门综