机关党建2019年半年工作总结（医院）

机关党建2019年半年工作总结（医院）

近年来，我院党组织以党建+中心工作、党建+服务、党建+医疗的“党建3+”活动为
载体，在医院改革和发展等工作中较好地发挥了战斗堡垒作用，带动了队伍，促进了发
展，取得了一定的成效。

一、党建+中心工作,全面提升医院管理水平

一是党建+中心工作，实现党建工作全面融入。我院把党建工作内嵌到医院日常管
理中，将从严治党与依规治院相结合。落实“一岗双责”，将党建工作和中心工作一起部
署、一起谋划、一起考核，实现党建工作与中心工作的全面融入、全面渗透，突出抓严
、抓细、抓实、抓常，有效避免了党建工作和中心工作“两张皮”现象。

二是以党带群，实现党建工作全员参与。充分利用“三亮三比”党建活动载体，积极
举办“系列业务技能竞赛”等。带动全院职工积极投身医院各项工作中。开展党员民主评
议工作，对照党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，促进
党员各项素质提升，争当群众满意的健康卫士。

三是筑牢战斗堡垒，实现党建工作能力全面提升。组建了临床系统、辅检系统、行
政后勤系统、护理系统等x个党支部，形成了更加有利于部门间沟通，更加有利于服务临
床工作的局面。利用“七一”开展主题党日活动，慰问退休老党员，新党员入党宣誓、老
党员重温入党誓词，进行“两优一先”表彰，开展党章党纪知识竞赛。

四是强化党员干部责任，实现党建工作全域考评。每年院党总支与各支部签订《年
度工作目标责任状》，年底按标准进行考核、述职、打分、排序，考核结果与绩效考核挂
钩，并作为评选“两优一先”的依据。

五是加强医德医风建设和行业自律，打造百姓放心示范医院。制定了《xxxxxx人民
医院工作人员行为规范》和《xxxxxx人民医院工作人员文明服务用语》；开展医务人员医德
考评，将医德考评结果运用到干部使用、职称聘用工作中；开展行风考核评价工作，考
核结果作为科室年终考核的重要指标；在醒目位置公开投诉举报电话、设立举报箱，便
于患者对医疗服务进行监督；每月开展满意度调查，邀请患者填写调查问卷，并提出意
见建议;召开医患座谈会，向患者征集医疗服务意见和建议，建立了与绩效奖励挂钩的奖
惩激励机制，截至目前，收到患者锦旗xx面、感谢信近xxx余面封。

二、党建+服务，引领医院服务水平再上新台阶

我院积极贯彻落实《关于加强公立医院党的建设工作的意见》精神，充分发挥医院党
总支的领导作用，把方向、管大局、作决策、促改革、保落实。积极推进医改工作，不
断加强医院内涵建设，落实“进一步改善医疗服务行动计划”，提升医院整体服务能力，
努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适。

一是以“亮、比、评”为契机，发挥党员引领示范作用。

自xxxx年起，结合医院实际，全面开展“三亮三比”活动。“三亮”，即“亮身份、亮
标准、亮承诺”活动，争创“党员示范岗”；“三比”，即“比作风、比服务、比奉献”活动。
争创“党员服务示范病区”、“文明服务示范岗”，更好地激发党员的参与热情和创造活力
。目前设立院级“党员示范岗”x个，“党员服务示范病区”x个，“文明服务示范岗”x个。医
务人员服务态度不断改善，提高了群众对服务的满意度。

二是建设人文智慧医疗，倡导优质服务理念。我院坚持“以人为本”的服务理念，构
建和谐医患关系。把“患者满意”作为文化建设的重要切入点和核心内容，在日常服务中
，注重人性化管理，倡导“三管三谢”的服务理念。

三是优化服务流程，方便患者就医。

1.在门诊大厅设立导诊服务台，实行一站式导医服务，增设专职陪检人员，每天提
前半小时上岗为患者做好自助机预约挂号及取号服务，提供饮水、轮椅、实行全程导医
和“先诊疗，后挂号”。

2.开设方便门诊、方便药房，实行划价、收费、取药一条龙服务。我院还组织志愿
者，在业务繁忙、人流量较大的服务窗口和门诊为患者提供导诊服务，有序分流患者，
保证就诊高峰期服务秩序。

3.为每个病区配置饮水机、微波炉，冰箱、电磁炉、洗衣机等。

4.建设“掌上医院”，实现患者微信就诊咨询、缴费等功能。