为什么会有多种多样的设计方法？因为人，每个人在设计方面的思维路径是有差异的；为什么多种多样的设计方法又有相当大的趋同性？因为人，人与世界对话的本源是一样的。
因为是人，情感上的喜怒哀乐才是人真实的体现。而物（比如产品），与人心灵频率的契合，这时候（指特定需求场景）的产品才是“我”需要的。产品的这一价值体现，不单是产品设计师所追求的，也是社会所需求的，同样也是企业需要的。
快节奏的当今社会，人往往容易心随境转，一个好的产品设计，能一击即中我们的内心世界，相同的频率的相遇，我们称之为“触动”。产品一旦击中用户的内心，势必会对产品乃至产品的母亲企业品牌产生好感，当人境随心转的时候，就是企业品牌口碑屹立的时候，用户与企业的伙伴关系都是以产品为纽带，以“触动”为契合点逐渐建立起来的。
设计是可以触动用户心声的，那么如何设计才能触动心声？
触动，需要全新的体验来触发
全新的体验如何来？全新的体验来源于对人、产品、环境的重新认识，是重建人、物、环境关系的过程，从而建立新的秩序。
天尊空调（图1），以更舒适室内环境体验而生，重新构建了人、空调、客厅环境三者之间的秩序，以一种全新的体验方式呈现更舒适的室内环境。那么作为物的天尊，是否让你心动？在自然界我们是如何感知风的？我们是如何认知到风的？风，也许是你站在大山的岩石上扑面而来，抚摸脸颊清新感受；风，也许是你在站在峡谷中央，感受大自然时候的心境；风，也许是一种回到家放松而愉悦的心情。这一切感受和享受，有天尊魅力的风洞口就足够了，能根据空气质量变换颜色的天尊风洞口，是与我们心灵连接与融合的窗口，连接到我们内心的真实处。人对室内空气环境的需求就是希望能与人对大自然感受相融合，这种大自然般的体验，才是产品设计所创造的独特价值。当然，这样的体验所带来的创新不单单是外观上的呈现，也需要技术上的突破与支持，只有两者相互配合，秉承全新的体验宗旨，才能开发出让人为之心动的产品，触动是用百分百的真心才能做到，设计师你做到了吗？
(图1.天尊空调)
IPOD/IPONE/IOS（图2）无疑是创造全新价值体验的巅峰典范，并仍在继续。让我们一起来分享苹果是如何创造人、产品、环境之间的新秩序的。IPOD，完全颠覆随身听的体验方式，最显著的是触摸的环形按键，重定义了我们使用产品的体验方式。而IHONE更是颠覆了手机的体验方式，全触摸的体验方式改变了人们心中固有的手机形式，重新建立新的体验新秩序。IOS的体验方式非常亲切、非常接近自然，让从未使用过电脑的人也能轻易的上手，也许高层次的体验是源自大自然的，而产品可以让大自然的记忆不知不觉的流淌出来；IOS6之前拟物化的图标让用户更容易理解，图标与用户之间产生良好的互动关系，IOS7则建立了内容层次感（比如拟物的毛玻璃效果对层次区隔的建立），让产品的整个内容与用户产生互动体验。不难发现，苹果的产品是围绕touch触摸这种体验方式产生的，因为触摸更接近自然，接近人们与大自然交流的方式，从而苹果的产品通过触摸的方式建立了新的场、新的秩序、更接近自然的法则。同时苹果用iTunes搭建平台，让各个产品之间、与用户之间链接起来，形成更大的体验场。产品设计中，越是接近用户内心底层最初的体验，越能产生触动、产生共鸣，这种最初的体验源于与自然和谐共处的经验、习惯。其实，让人心灵触动很简单，简单只是让内心的单纯自然的流淌；触动，也不容易，心灵底层的体验难以触及，同时也需要技术的支撑，也许我们在开发产品的时候始终怀着感恩的真心，必将产生全新体验的产品、产生更舒适的秩序。
(图2.IPHONE/IPOD/IOS)
抽油烟机（图3），以纯平洁净的方式融入我们的厨房，在视觉上巧妙的隐藏吸风（需要技术上的支持），将洁净的体验贯穿到厨房生活中，让烟机与厨房更和谐更有秩序。全新的理念造就全新的体验、全新的体验触动你的心声！
(图3.抽油烟机)
触动，让生命自由流淌
自然的世界为什么让人舒适，和谐的自然时时刻刻都在进化。人的一生也是不断学习不断提升的过程，产品也一样需要进化，设计让产品进化（符合发展的趋势），进化就是要让生命自由流淌。
曲面电视（图4），以更符合自然的视觉体验方式，呈现了大自然的魅力。曲面，让视觉自由流淌，触动最感动的视觉细胞。
(图4.曲面电视)
涌动的水龙头（图5），展现水流动带来的体验感受，仿佛看到山泉水从地上涌出，这样的体验感受能不触动到你吗？
(图5.涌动的水龙头)
自然亦或是一种纯粹，纯粹到只有细心，才能感受到她。超自然的水龙头（图6），一个转角一个连接处理，也能展现自然的优美姿态，这种心灵上的体验是否为你的洗浴带来愉快的心境。
(图6.超自然的水龙头)
触动，不只在工业设计范畴，影视、画作、音乐……
设计就是建立更舒适的秩序，设计的工作就是处理各者之间的关系，而之间的关系必然通过体验连接，触动就是连接的关键因子。触动.设计之核！
作者：Touch达奇工业设计 郭公兵
