隨著中國市場的壯大,全球的設計發言權也悄悄起了變化,浩漢設計副總經理林炳昕經歷了轉變的過程便表示,過去台灣的設計透過 OEM、ODM 產業模式 提供以歐美市場為首的設計必須符合他們的市場需求,但當歐美品牌在進入華人市場,著主客易位,產品與服務的設計都要以華人市場的需求與偏好,「設計發言權已從西方轉向華人市場,而我們有幸正在參與這歷史性的轉變。」
林炳昕认为,设计应该有百分之八十是必须符合通用原则、来自于以人性与行为为基础取得的最大公约数,另外的百分之二十则因地域文化或认知差异的影响而产生了不同程度的变化。从历史演进的过程观察,工业设计是现代工业化的产物,许多产品的发展是跟随于需求结构或地区经济条件的,而设计的技术与知识亦成为文明评估指标的一部分,也因此工业化的前驱者从一开始就掌握了设计的发言权。
然而面对中国市场急速成长与庞大的需求,西方企业在品牌操作与业务扩张的同时,会发现这个百分之二十的地域性差异,正逐渐增强他的影响力。在市场导向的驱使下,不得不重新理解地区性的需求差异,且必须能透过设计运作将其在产品或服务上加以实践,「开始有欧美品牌为了要进入大陆市场,而找上我们,一来因为我们掌握了与市场沟通的直接性,二来是我们有一套 design research (设计研究) 工具能将市场语彙转成产品语彙,设计与市场关系主客易位,我们正目睹并参与这个历史性的转变。」
究竟华人市场的需求是什麽呢?林炳昕以5年前浩汉设计为中国美的集团的冰箱开发设计为例,他们调查发现,中国的一线和二线城市对冰箱的外观偏好及功能需求上的差异颇大。外观上,一线城市比较能认同欧美的简洁风格,符合大器、高端的价值,而二线城市则喜欢多一点细节、热闹而有抢眼的造型亮点。
在功能的需求上,由于一线城市的使用者开始习惯于大卖场一週一次採买的模式,生鲜类需要不同的温控,满足从冷藏到冷冻的最佳保存状态,因此具备弹性的空间规划与独立的温控系统的设计,就会很受欢迎。「若要购买冰箱,在台湾的卖场通常提供的选择不超过 20 个机型,在大陆则会同时面对上百个款式,这让我们体验到,不同的生活型态、使用习惯、价值偏好,大量而明显的影响冰箱的设计趋势,市场带动设计,也推升了设计的发言权。」
设计思考必须随时环绕著到使用者(user)、环境(environment)和产品(product)的关系,三者是一体且相互影响的,「因此,以华人市场为目标的设计就要深入理解华人的生活环境、使用习性和价值观,且要精确的掌握之间的逻辑,虚有其表的设计是无法感动消费者的。」林炳昕总结说。
「融会式」平面设计:探索西方与华人文字的融合 ─ JONATHAN YUEN
Jonathan Yuen 是新加坡平面设计事务所 Roots 的创办人与艺术总监,该事务所自2011 年创立,以多元发展著名、且至今获奖无数。华裔的他出生于马来西亚,承袭华人文化传统影响著对他的平面设计,使其作品常融合了东西方的美感与概念。
虽然 Yuen 的设计大多以英文为主要语言,但他的个人创作却常富含著华人美学与文字;现今在客户的设计案中,他也试图融入华人文化与文字的元素。「中文字的字体结构影响著我的设计,」他指出。「我喜欢把文字形状加以变化,创造新的意义与象徵。有趣的是,即便人们不懂中文,仍然能理解其中的意涵。这是一个很好的跨界融合与交流,不见得仅限定为华人市场或国际市场取向。」
在以英文与母语都能沟通的市场,诸如新加坡与香港,这种融会式设计能收到认同。他举例道:「许多新加坡人都会多种语言。每个人都会说英语,也有很多人会说华语,所以对我来说,将中华文化元素融入英文为主的设计中更容易取得共鸣。」
以这种角度来说,Yuen 认为在这种市场成长的设计师有著独特的优势:可以同时与英语社群及华语社群沟通。「新加坡的设计师很著重国际舞台,因此更容易跨越东西方市场的差异。」不过,他也认为这种融会型设计在中国市场十分有潜力,也很主动积极地探索这种可能性。
「理想上,设计能跨越文化与语言的障碍,用设计本身与使用者沟通。不过设计中若能涵括文化,使用者更能感受设计的丰富与深度。文化影响了设计与使用者的沟通,」Yuen 继续解释道。「中华文化涵蕴数千年的历史,或有会有点难以置信,其中有许多元素仍保留在现今东方国家、广至全球各地。中华文化的丰富蕴含,让设计师能够传递更好的故事给大中华消费者,在品牌、产品与使用者间建立更有意义的连结。」