相信昨天到今天,最火的无疑是柴静的《穹顶之下》发布了。据统计,发布10个小时之后,在主流视频网站创造了超过3000万点播量、40000条评论的纪录。有人把传播上的成功归结于各种互联网营销策略,网上爆出了三个方面:周末发布+情感煽动+柴静式的新闻符号。当然,这个是没错的,营销需要有这些要素,但是更深层次呢?我们一起往下看。
透过表面的营销因素,老妖认为赋予这场演讲力量的核心要素是——数据,以数据助力营销及传播。柴静的这场演讲,全程用数据说话,恐怕是迄今为止中国的公开演讲中引用数据最多的一场。据统计,整场演讲中,演讲共提及了203个数据,视频共提及了129个数据(不含日期和量词),共播放了51张数据表,平均下来,每分钟呈现3条数据、0.5张数据表。(数据来源于爱心人士)
那么,这次的成功营销,又给企业家们带来了什么启示呢?这就需要企业做到精细化运营和精细化营销了。
老妖认为在精细化营销这层面有四方面需要我们共同关注:
1、构建基于用户的数据提取和运营工具。运营和营销人员通过简单的条件配置(如选择男性、18-24岁以及特定兴趣爱好),便可把客户数据提取出来,对数据背后的客户进行营销或运营活动;
2、通过数据挖掘的手段提升客户对活动的响应(如点击率),常见的算法有决策树、逻辑回归等等;
3、通过数据挖掘的手段进行客户生命周期管理。区别于传统的客户生命周期管理,大数据是可做到实时对不同生命周期的客户进行实时标记和预警,并把有效的活动当成商品一样及时的推送给不同生命周期阶段的客户;
4.客户个性化推荐。主要是用个性化推荐算法实现根据用户不同的兴趣和需求推荐不同的商品或者产品,以实现推广资源效率和效果最大化。
以上四点是针对企业已经细分完客户群体,而进行精准化的推广。但是,这是不够的。我们需要的是能引起推广对象的共鸣,这就是需要我们用数据来辅助市场。
这一层面即要求企业需要做到通过“性感”的数据分析和挖掘来辅助产品进行传播。主要有两种实现方式:
好玩的数字信息
相信大家都不喜欢看产品的公关软文,而更喜欢看好玩的内容。尤其是在网络上传播,10-29岁的网民占所有中国网民的50%以上,而这些用户偏年轻、偏“屌丝”,所以这些受众更喜欢“性感”的内容。淘宝曾经通过统计其购买胸罩C-Cup以上的用户地区分布,发现西安的网民相对比例最多,并发布了这个数据,说西安女生胸部最大,引起不少“屌丝”网民传播。
情感方面的营销共鸣
此前的一组漫画,安妮的《对不起,我只过1%的生活》讲述了自己如何走上漫画家道路的励志故事。在这个故事里,这个名叫陈安妮的姑娘,凭借自己的努力打破了“99%的不可能”。在漫画的最后更是写道:“看完这篇漫画的,只有1%的人会去搜索下载它,支持我们,但那又怎样呢?”从而引发了一场极为成功的营销活动,相信不少朋友也都下载了对方的APP,这是不是很成功呢?