​浙江杭州 | 笕桥街道党群服务中心

笕桥街道党群服务中心以新时代基层组织建设要求和党员群众需求为导向，以“党建强、功能多、服务优、人气旺”为目标，打造“3L开放式党建新模式”，全面提升资源统筹能力和阵地服务水平。该中心自2018年9月28日启动以来，主办、承办各类党群活动近870余场次，惠及党员群众23000余人次，各类活动回访群众的满意率达到100%。

▶League（联盟）——打造“内外循环”的党建联盟，实现资源全开放

将党群服务中心的管理、运行作为重要课题，积极探索第三方合作、实体化项目运行等多种方式，提升党群服务中心的资源统筹能力和阵地服务水平。

一是打通“内循环”，共组资源链。坚持党建引领，积极挖掘区域内部资源，形成党建共建的内生动力。找准定位，统揽服务。结合党群服务中心区位特性和楼宇经济发展态势，聚焦辖区产业年轻化、党群需求年轻化两大特点，重点打造集文化展示、人才服务、学习共享、休闲娱乐于一体的年轻化服务平台。如：整合群团资源，在中心内打造“笕爱青年之家”，并邀请辖区创业青年运营茶水吧项目，定期开展烘焙、茶艺课堂，增强党群服务的体验感和幸福感。多方协同，优势互补。充分整合“同心圆”单位在部队、医疗、教育、金融等方面的优质资源，打造“笕学堂”“做生命有心人”等党建共建品牌。如：聘请专家教授、笕桥文化名人、知名企业家等各界人士40余人组建“红匠讲师团”，开展活动90余场。

二是打开“外循环”，共建生态圈。坚持开放共享，打破地域和归属限制，全面拓展党建共建空间。转动实体化运行项目。引进5A级社会组织浙江省锦麟公益基金会，打造线下“暖心阅读公益基地”，累计导入中国传统文化原创绘本、国外经典绘本10000余册；合作启动“笕悦读”·亲子陪伴1小时“课堂+基地”阅读品牌项目，为笕桥地区的“拆二代”儿童提供个性化阅读服务。推动常态化软性服务。根据服务人群特点和实际需求进行定位分析，找准创建“笕”字工作品牌的切入点，摸索塑造品牌形象的实践路径。针对青年，打造“遇笕你”•“摄影”“篮球”“朗诵”“茶艺”等13个社团品牌；针对青少年，打造“笕十八”本草小学堂中医药文化品牌。

高峰对话

▶Link（链接）——建立“供需对称”的链接平台，实现服务全开放

将“信息对称”作为提升服务的关键，打通线上与线上、供给和需求之间的时间和空间阻隔，解决党群服务供给与群众需求的不对称问题，消除党群服务的“梗阻”。

一是时间全开放。以党员群众需求为导向，遵循“便民、惠民、利民”的服务宗旨，通过“线上+线下”的便民服务模式，实现党群服务时间上的全开放。线下服务不打烊。合理延长服务时间，党群服务中心实行7天工作制，通过错时上下班、延时值班等方式，合理安排中心工作人员，持续产出多元化服务，实现党群服务“365天不打烊”。线上服务全天候。借助QQ群、“笕桥发布”微信公众号、微信群等互联网媒介，打造“网上群众工作部”，特别建立党群服务中心“粉丝群”，畅通互动交流平台，及时向更多领域和阶层的人士提供“微服务”。

二是空间全开放。植入“共享经济”理念，以平台服务引流，以共享办公利企，打造供需双赢的文化圈。“共享空间”解决痛点。面向周边社区和楼宇企业免费开放会议室、活动室、洽谈室、书吧等公共空间，有效解决该类单位办公、会议空间不足的痛点，同时避免党群服务中心空间资源的闲置浪费的痛点。目前已累计为社区、企业、党员群众免费提供场地支持700余次。“展示空间”凸显亮点。打造300平方米的开放式展示区，依托3D投影、白膜沙盘、滑轨屏等现代技术，为辖区企业、人才项目提供展示舞台。目前，展品包括西子联合的C919大飞机模型、万事利峰会国礼、天马时控的定时器配件、笕十八中药材、笕桥美术院和戴进书画院的书画作品等100余件。

“暖心阅读公益基地”亲子阅读时间