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中西医集合医院服务流程规范及行为识别体系学习资料PDF
服务流程规范及行为识别设计构建思路 医院是一个特殊的服务机构,医院优质、高效的服务是吸引病人前来就医的重要因素,是提升病人满意度、信赖度的重要方式,也是提升医院形象的重要途径。而作为医院形象的重要组成部分,医院员工的行为又处处体现着医院的整体形象,体现着医院的文化内涵。 中西医结合医院面对越来越多前来就医的病人,医院服务的承载力已经不足,服务质量也难以得到保证。在医院确…- 486
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1、活动时间2023年5月30日开始,截止日期2023年6月28日。 2、期间累计签到天数达30天或以上(可填坑),非会员可免费获得30天月会员权限,会员可在现有会员有效期基础上延长30天。 3、2023年6月28日零点截止,将公布达到活动要求的会员。 4、截止兑换时间:2023年7月5日,逾期则视为放弃。 6、会员资格兑换方式:添加微信jiguanwenhua,提交用户名和签到中心截图,审核无误…
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